品牌危机公关_网络不良信息处理_广东网络公关公司——北度公关团队

8年网络公关公司,服务客户15000+

网络上的不良信息信息如何危机公关处理?

2019-01-24 11:05


摘要:随着网络时代的逐步发展,企业公关的主战场已经渐渐的由传统媒体转向网络媒体,现大部分公关形式都是网络公关。人们对网上信息的评价,也越来越重视,所以,一旦有不良信息信息的爆发,很多人都是束手无措的,只想到的是删删删,但怎么删不得而知,减少有没有效果也不得而知...

今天呢,我就来讲一讲对于网络上的不良信息信息如何进行正确地处理?
首先,处理的的方法是有两种,一种是减少,一种是屏蔽,他们两者看起来一样,实则还是有很大差别的。
先来说一说减少,这里的减少指的是发布不良信息平台方的站内信息减少,这是一种从源头去除不良信息的方法,这个处理的根据在于你本身具有充足的证据,证明对方发布的信息失实,损害己方利益。不然的话,强行的站内减少,像技术删帖这种暴力违法手段,是极为不推荐的,一经发现,自己也将受到连带责任,这很显然是“赔了夫人又折兵”。

       再来说说屏蔽这种方法,屏蔽指的是像百度这样的搜索引擎,他们本身是不产生内容,他们依托的是其他网络平台发布的内容,收录到自己的索引库,生成自身的百度快照+下拉相关,根据热度排名显示。而屏蔽要做的就是把这些内容屏蔽掉,首先第一个想到就是减少了,每一个大型的网站平台,都会有用户的投诉举报端口,用户可根据自己链接违反的内容原因,进行陈述并上传相关证据内容,进行投诉处理,但是,这种也有其一定的局限性,而且大多情况下这是无法办到的。所以,还有一种方法就是优化不良信息,减少不良信息信息在网络上的曝光度,最大程度上降低不良信息影响,再批量发布正面信息,加上优化,将正面优质内容展现给用户,维护个人或品牌整体形象

现在呢,我就给大家介绍一些常规的处理手段吧

方案一:常规SEO手段:因为一般大部分用户搜索某个关键词,用户只看前两页,第三页后的搜索结果,很少有用户看,一劳永逸的解决办法就是:通过SEO手段让搜索结果第一页都是正面信息或者是正确的品牌引导信息。如果做到这一结果呢?
原则上:第一步:锁定目标不良信息关键词 通过关键词分析工具,把目标客户要搜索的不良信息关键词全部查询出来。

第二步:巧妙的制造内容 围绕这些目标关键词,撰写大量正面带团购品牌相关的引导内容。将此类的软文按照SEO的思路去部署关键词。

第三步:狠狠的发布内容 内容制造出来之后,要找在搜索引擎中权重比较高的一些网站去发布这些内容,并且执行力必须要狠,执行力越狠,效果出现的就越快。

方案二:通过站群的思路

第一步:锁定目标不良信息关键词 通过关键词分析工具,把目标客户要搜索的不良信息关键词全部查询出来。

第二步:巧妙的制造内容 围绕这些目标关键词,撰写大量正面带团购品牌相关的引导内容。将此类的软文按照SEO的思路去部署关键词。 第三步:用独立域名去建站 最简单形式的站就是博客,每个独立域名做一个独立的正向品牌引导词,然后为这些独立的站点购买优质的外链,把这些独立站点的排名做到首页。每个独立站之间可以进行站群操作(切忌IP段要分开),网站的结构的要尽量避免相似度过高。

方案三:正常客服处理流程: 大型门户网站都有统一的不良信息信息处理流程, 只需要联系客服人员按照要求填写相关资 料和信息就可以处理,此方法相对时间长点一般 3-5 天, 如果不急的话建议可以采用此方法. 法律处理: 如果出现大量的不良信息信息与现实不符合时, 可以利用法律知识, 进行有效网络取证(如:内容抓取,IP 判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,通过向各大门户网站的法务部门发律师函, 利用法律方式去执行, 此方法建议在第一种方法无效情 况下采用。(这也是一种反炒作的方式)

方案四:网警部门联系:网警的全称是公安机关公共信息网络安全监察部门 ,网警们每天最主要的工作就是 进行网上搜寻,防范犯罪幽灵。对网吧进行管理,检索出网上的淫秽,反动等有害信息,根据线索对网络犯罪协查破案等, 对于重大的恶意网络不良信息信息案件, 建议企业可以联系网警部门协助处理。

方案五:联系危机公关公司:危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源,可以通过联系他们处理减少不良信息信息,一般都是收费的而且费用昂贵,给予大家在和危机公关公司合作。 最后总结,在具体的实施过程中,SEO 手段具体可以采用分类信息群发, blog 群建,wiki 群建,BBS 群发,软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照,优化不良信息信息,降低影响,对于在百度上面的不良信息信息,建议多使用百度自身的产品比如百度百科、百度知道吧等占百度权重高的产品。 另外,还可以采用,逆向SEO 法 ,通过搜索引擎作弊技术使不良信息信息违反搜索引擎收录规则, 使搜索引擎判定其为作弊而 K 掉此信息,此方法主要针对可以回复的平台,比如论坛和博客等,我们可以利用比如堆砌 关键词使其违反搜索引擎允许的范围或黑链指向等 SEO 作弊方法让搜素引擎自动将其K 掉。

不良信息危机处理并不难,难的是用错方法,走错路,寻找专业的人或公司,会让我们少走弯路错路。【顺时科技-北度公关团队】

本文标题:网络上的不良信息信息如何危机公关处理?

本文地址:http://www.weiji007.com/a/news/283.html

本文栏目:公关资讯

本文来源:危机007

服务支持

我们珍惜您每一次在线询盘,有问必答,用专业的态度,贴心的服务。

让您真正感受到我们的与众不同!

合作流程

合作流程

网络公关流程从提出需求到公关服务报价,再到网页信息优化,每一步都是规范和专业的。

常见问题

常见问题

不良信息怎么优化?是否违法违规?我们选择符合法律条件的情况下去操作,不减少。

常见问题

售后保障

在签订合同的有效期内为客户长期维护、保持良好的信誉口碑,让您更好一面展示在众人面前。